هل يوجد ضمان على العمل المسلَّم؟ — إجابة المهندس سعيد باعطية
نعم. أي خلل في وظيفة كانت ضمن النطاق المتفق عليه يُصلَح خلال فترة الضمان المحددة في العقد بلا تكلفة إضافية. ما لا يشمله الضمان: طلب سلوك مختلف عمّا اتُّفق عليه — وهذا تعديل لا خلل — أو عطل ناتج عن تغيير أجراه طرف آخر على النظام أو الاستضافة بعد التسليم. التمييز بين الخلل والتعديل يُكتب في العقد صراحةً لتفادي الخلاف لاحقاً.