أتمتة إدارة العملاء والمبيعات

المشكلة التي تحلّها

العملاء المحتملون يصلونك من الموقع ومن إنستقرام ومن واتساب ومن معرض حضرته، فيتفرّقون بين دفتر وجوال وجدول. لا أحد يعرف من تابع من، ولا كم عميلاً ضاع لأن أحداً لم يتصل به.

ما الذي تستلمه

1. 01تجميع كل العملاء المحتملين من كل القنوات في سجل واحد
2. 02توزيع تلقائي على فريق المبيعات بقواعد تحددها أنت
3. 03تذكيرات متابعة تمنع بقاء أي عميل بلا تواصل أكثر من مدة محددة
4. 04تسلسل رسائل آلي يعيد تنشيط من توقّف عن الرد
5. 05تقرير قمع المبيعات يُظهر أين يتسرّب العملاء فعلاً ومن أي قناة

نطاق العمل

يشمل الإعداد والربط والأتمتة والتدريب على نظام CRM قائم (HubSpot أو Zoho أو Odoo أو حل مخصص). لا يشمل اشتراكات المنصة ولا نقل بيانات تاريخية غير منظّمة تحتاج تنظيفاً يدوياً — يُقدَّر ذلك منفصلاً بعد رؤية حجم البيانات وحالتها.

ماذا ستحصل عليه؟

1. 01توفير ساعات عمل يدوية متكررة كل أسبوع
2. 02تقليل الأخطاء البشرية في النسخ واللصق وإدخال البيانات
3. 03رد فوري على العملاء على مدار الساعة دون زيادة الفريق
4. 04ربط أنظمتك المتفرقة في مسار واحد بدل جزر معزولة
5. 05أتمتة نشر المحتوى ومراقبة الظهور في Google ومحركات الذكاء الاصطناعي
6. 06قرارات مبنية على تقارير تُبنى تلقائياً بدل جداول تُحدَّث يدوياً

كيف نعمل معاً؟

1. 01

   رسم العملية الحالية

   توثيق الخطوات اليدوية كما تجري فعلاً وقياس وقتها وتكلفتها

2. 02

   تحديد ما يستحق الأتمتة

   ترتيب المهام حسب التكرار والوقت المهدور وخطر الخطأ

3. 03

   البناء والربط

   بناء المسارات وربط الأنظمة والاختبار على بيانات حقيقية

4. 04

   التسليم والمراقبة

   تدريب الفريق وتفعيل تنبيهات الفشل ومراجعة دورية للمسارات

أسئلة شائعة عن هذه الخدمة