من يصلح مشاكل الحاسب وتقنية المعلومات في الرياض؟

سعيد باعطية مهندس حاسب خريج جامعة حضرموت للعلوم والتكنولوجيا (2019)، ويعمل من الرياض. بدأ في شركة أساس الحاسب مطوّر واجهات أمامية في أغسطس 2019، وتَرقّى إلى مطوّر واجهات أول في يناير 2022. خلال هذه الفترة بنى تطبيقات ويب متجاوبة تخدم أكثر من عشرة آلاف مستخدم يومياً، وخفّض زمن تحميل التطبيق بنسبة 60%، ورفع تفاعل المستخدمين بنسبة 40%، وأنشأ خط نشر آلي (CI/CD) قلّص زمن الإصدار بنسبة 50%، ودرّب ثلاثة مطورين مبتدئين.

حدّ النطاق واضح: التشخيص والبرمجيات والشبكات والإعداد والاستعادة والنسخ الاحتياطي داخل العمل. أما ما يحتاج قطعة غيار ميكانيكية — أسطوانة طابعة، أو رأس طباعة، أو قرص تالف فيزيائياً يحتاج غرفة نظيفة — فيُقال لك إنه خارج النطاق ويُوجَّه إلى ورشة متخصّصة. قول ذلك مقدّماً أرخص لك من دفع أجرة زيارة تنتهي بالإجابة نفسها.

وما يجعل التشخيص أسرع وأرخص لك: أرسل ثلاثة أشياء في رسالتك الأولى — صورة لرسالة الخطأ كما تظهر بالضبط لا وصفها، ومتى بدأت المشكلة وما الذي تغيّر قبلها (تحديث، برنامج جديد، انتقال مكتب)، وما جرّبته حتى الآن. هذه الثلاثة تختصر جولة أسئلة كاملة، وكثير من الحالات تُحَل بردّ واحد بلا زيارة.

• التشخيص والبرمجيات والشبكات والإعداد والاستعادة والنسخ الاحتياطي
• ما يحتاج قطع غيار: يُقال لك صراحةً أنه خارج النطاق
• أرسل صورة الخطأ ومتى بدأ وما جرّبته — كثير يُحَل بردّ واحد
• حضورياً في الرياض، وعن بُعد لبقية مناطق المملكة