كم من الوقت توفّر الأتمتة فعلياً؟ — إجابة المهندس سعيد باعطية
التوفير الحقيقي غالباً أكبر من المتوقع لأن الحساب ينسى «تكلفة التبديل»: الموظف الذي يقاطع عمله ليرد على رسالة ثم يعود يحتاج دقائق ليستعيد تركيزه. أتمتة تختصر خمس دقائق متكررة عشرين مرة يومياً لا توفّر ساعة ونصفاً بل قرابة ضعفها في الإنتاجية الفعلية. لهذا تكون الأتمتات الصغيرة كثيرة التكرار أعلى عائداً من الأتمتة الكبيرة نادرة الحدوث.