أريد مراجعة مستقلة لأنظمتنا وقراراتنا التقنية

ما تكشفه المراجعة عادةً ويفاجئ أصحاب الشركات: اشتراكات تُدفَع شهرياً لخدمات لا يستخدمها أحد منذ سنة، وحسابات نطاق أو استضافة مسجّلة باسم موظف سابق أو مورّد قديم، ونسخ احتياطي متوقّف منذ أشهر بلا إشعار، وعقد تطوير لا ينقل ملكية الكود، وشخص واحد يعرف وحده كلمات مرور حرجة.

والمخرَج يُكتَب بلغة إدارية لا تقنية، وهذا شرط لا تفصيل: تقرير لا تفهمه لا قيمة له مهما كان دقيقاً. كل بند يُذكَر بأثره — «هذا الاشتراك يكلّفك كذا سنوياً ولا يُستخدَم»، «هذا الحساب باسم شخص غادر ولا تستطيع الوصول إليه إن رفض» — لا بمصطلحه التقني.

وقيمة المراجعة المستقلة تحديداً أنها تأتي من طرف لا يبيعك الحل. من يراجع ثم يعرض عليك بناء البديل لديه مصلحة في أن يجد مشاكل — وهذا تعارض يجب أن تنتبه له وتسأل عنه صراحةً قبل الاتفاق.

• تكشف عادةً: اشتراكات مهدرة، حسابات باسم غادروا، نسخ متوقّفة
• المخرَج بلغة إدارية — تقرير لا تفهمه بلا قيمة
• اسأل: هل ستعرض عليّ بناء ما ستوصي به؟ تعارض يستحقّ السؤال